Konsument

Konsument

Jeśli jesteś osobą prywatną, zamierzającą nadać przesyłkę kurierem, to warto byś poznał poszczególne etapy realizowania zamówionej usługi kurierskiej na naszym portalu. Epaka.pl to nowoczesna platforma wysyłkowa, która w swojej ofercie skupia usługi najpopularniejszych firm kurierskich, wyróżniających się na rynku wysoką jakością świadczonych usług oraz szerokim wachlarzem opcji dodatkowych, jaki również wieloletnim doświadczeniem, które pozwala rozwiązać każdy, pojawiający się problem logistyczny. Warto byś, jako konsument, znał swoje prawa i obowiązki jeszcze przed złożeniem zamówienia.

Kim jest konsument?

Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje zamówienia poprzez platformę wysyłkową epaka.pl w prywatnym celu, niezwiązanym z prowadzeniem działalności gospodarczej lub zawodowej. Co to oznacza w praktyce? Z praktycznego punktu widzenia bowiem, każda osoba, która najczęściej zamierza sprzedać swoje rzeczy takie jak meble, sprzęt elektroniczny, ubrania czy kosmetyki za pośrednictwem portali aukcyjnych lub ogłoszeń internetowych, nazywana jest konsumentem.

Jakie są prawa i obowiązki konsumenta?

Jeśli masz w planie wysłać sprzedaną przez siebie rzecz lub chcesz dostarczyć bliskiej osobie zakupiony prezent, którego nie możesz podarować osobiście, warto skorzystać z naszej platformy kurierskiej epaka.pl. Na początku poprosimy Cię o wypełnienie krótkiego formularza, w którym wystarczy podać niezbędne informacje dotyczące przesyłki, a mianowicie jej szerokość, wysokość, głębokość oraz wagę. Pozwoli to wygenerować ceny poszczególnych przewoźników, jak również możliwości usług dodatkowych, które niekiedy pomogą usprawnić cały proces wysyłkowy.

Jako konsument Twoim obowiązkiem będzie z pewnością odpowiednie zapakowanie wysyłanego przedmiotu. Co to oznacza? Umieszczony wewnątrz paczki towar musi pochodzić z legalnego źródła i zapewniać bezpieczeństwo obsłudze kurierskiej. Warto byś zawczasu zapoznał się z listą towarów zakazanych w transporcie, gdyż jako nadawca będziesz w pełni odpowiedzialny za przesyłaną zawartość. Odpowiednio opakowana przesyłka pozwoli na dostarczenie jej w nienaruszonym stanie. Jako konsument masz również prawo do reklamacji, gdyż może się zdarzyć, że będziesz miał zastrzeżenia do pracy przewoźnika, świadczenia jego usług lub niepoprawnym podejściu obsługi.

Skorzystaj jako konsument z najlepszej obsługi

W naszym serwisie internetowym Epaka.pl za każdym razem spotkasz się z najwyższą jakością obsługi oraz indywidualnym podejściem do każdego klienta. Za pomocą naszej platformy możesz nadać paczkę zarówno bez wychodzenia z domu, jak i w najbliższym punkcie nadawczym. Dzięki temu jesteśmy w stanie spełnić oczekiwania każdego klienta. Skorzystaj zatem z naszych usług już dziś i dołącz do grona naszych zadowolonych klientów. Nie martw się o losy swoich przesyłek, gdyż nasi partnerzy zawsze dostarczają je na czas w nienaruszonym stanie pod wskazany przez Ciebie adres. Szybkość, niezawodność i profesjonalne podejście to nasza domena.